Bedingungen und Mechanismen des Wissenstransfers
| Autor: | Bendorf, Michael |
|---|---|
| EAN: | 9783824406463 |
| Sachgruppe: | Wirtschaft |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 476 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Veröffentlichungsdatum: | 29.05.2002 |
| Untertitel: | Lehr- und Lern-Arrangements für die Kundenberatung in Banken |
| Schlagworte: | Anlageberatung - Anlageberater Bank - Bankgeschäft Beratung / Anlageberatung Kundenmanagement Kundenzufriedenheit Management / Kundenmanagement |
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Michael Bendorf untersucht Bedingungen und Mechanismen des Wissenstransfers mit dem Ziel, Förderungsmöglichkeiten der flexiblen Anwendung von Wissen zu identifizieren und Implikationen für die Instruktion abzuleiten. Auf der Basis seiner Ergebnisse entwickelt und erprobt der Autor komplexe Lehr- und Lernarrangements für die Anlageberatung.
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