| EAN: | 9783409125499 |
|---|---|
| Sachgruppe: | Wirtschaft |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 100 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Herausgeber: | Fojut, Simone |
| Veröffentlichungsdatum: | 16.02.2004 |
| Untertitel: | Erfolgreiche Call Center im Porträt |
| Schlagworte: | Call Center Telemarketing / Call Center |
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"Call Center Excellence" liefert dem Leser eine Fülle von Call-Center-Beispielen über verschiedene Branchenausrichtungen, Größen, Inhouse-/Agentur-Organisationen hinweg, deren Erfolgsrezepte er für seine eigene Praxis nutzen kann.