Change Management. Problemlösung durch den Einsatz von Mediation in Change Prozessen

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,8, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Ravensburg, früher: Berufsakademie Ravensburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Arbeit ist die Überprüfung einer möglichen Eingliederung der Mediation in Veränderungsprozesse und deren Erfolgsaussicht. Die Integration in ein ganzheitliches Change Management und der Umgang mit Widerständen und Konflikten, gemäß der Unternehmensentwicklung und dessen Credo steht hierbei im Vordergrund der Betrachtung. Im Nachfolgenden wird das Change Management im Kontext der heutigen akzelerierten Geschäftsdynamik und auftretender Probleme, Konflikte und Widerstände beleuchtet. Daraufhin folgt die Erläuterung der Mediation und dem Verfahren. Die Integration der Mediation in Change Prozesse bildet das abschließnde Kapitel. Die verwendete Literatur und Informationen beschränken sich im Nachfolgenden auf den für die Arbeit und deren Zielsetzung relevanten Rahmen.