Customer Knowledge Management
| Autor: | Sain, Soumit Wilde, Silvio |
|---|---|
| EAN: | 9783319050584 |
| Sachgruppe: | Wirtschaft |
| Sprache: | Englisch |
| Seitenzahl: | 228 |
| Produktart: | Gebunden |
| Veröffentlichungsdatum: | 18.07.2014 |
| Untertitel: | Leveraging Soft Skills to Improve Customer Focus |
| Schlagworte: | Absatz / Marketing Informatik / Wirtschaftsinformatik Marketing Organisationspsychologie Personal (Belegschaft) Psychologie / Organisationspsychologie Vermarktung Wirtschaft / Personal Wirtschaft / Wirtschaftsinformatik Wirtschaftsinformatik |
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Combines customer knowledge management, customer focus and soft skills based on recent primary dataFocuses on interpersonal and organizational skills within customer knowledge management processesProvides recommendations for optimizing the management of customer knowledgeIncludes supplementary material: sn.pub/extras
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