Das Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht

Autor:	Jochen Becker
EAN:	9783834983831
eBook Format:	PDF
Sprache:	Deutsch
Produktart:	eBook
Veröffentlichungsdatum:	06.11.2009
Kategorie:	Wirtschaft
Schlagworte:	Beziehungsmarketing Controlling Kundenbeziehung Kundenbeziehungsmanagement Kundenwert Risiko Risikodimension Risikomanagement

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Die Diskussion über die Risiken unternehmerischen Handels nimmt seit langem einen zentralen Stellenwert innerhalb der betriebswirtschaftlichen Forschung und der Unternehmenspraxis ein. Ausgehend vom wertorientierten Kundenbeziehungsmanagement entwickelt Jochen Becker ein mehrdimensionales Konzept des Kundenbeziehungsrisikos.

Dr. Jochen Becker promovierte bei Prof. Dr. Frank Huber am Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften der Universität Mainz.