Das Management von Unternehmensnetzwerken im Dienstleistungsbereich

Diplomarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Unternehmensforschung, Operations Research, Note: 2,0, Universität Stuttgart (Betriebswirtschaftliches Institut der Universität Stuttgart, Abteilung I), Sprache: Deutsch, Abstract: Um die vielschichtigen Herausforderungen besser bewältigen zu können und weiterführende Ansätze auf diesem Gebiet zu gewinnen, beschäftigt sich die vorliegende Arbeit mit der Frage, wie Unternehmensnetzwerke im Dienstleistungsbereich erfolgreich gemanagt werden können und wie modernes Netzwerkmanagement heute aussehen muss, um möglichst das volle Potenzial der am Netzwerk beteiligten Unternehmen auszuschöpfen sowie alle Vorteile aus der Unternehmenskooperation zu ziehen. In den letzten Jahren werden Dienstleistungen vermehrt nicht nur von einem Unternehmen erbracht, sondern von einem Zusammenschluss vieler einzelner Unternehmen, sogenannten Unternehmensnetzwerken. Diese Kooperationsform wird nach Ansicht zahlreicher Autoren zukünftig in der Unternehmenspraxis dominieren. Die Gründe für diese Entwicklung liegen vor allem in den sich immer schneller verändernden und wechselnden Markt- und Umweltbedingungen, mit denen sich vor allem die kleineren und mittleren Unternehmen zunehmend auseinanderzusetzen haben. Zu den aktuellen Herausforderungen gehören unter anderem die Globalisierung des Wettbewerbs, die Deregulierung der Märkte oder die wachsende Geschäftskomplexität. Um diese vielseitigen Problembereiche zu meistern, bietet sich für Unternehmen die strategische Option der zwischenbetrieblichen Kooperation in Form eines Unternehmensnetzwerks an. Zu den Vorteilen eines Unternehmensnetzwerks zählen die Kosteneinsparungsmöglichkeiten, der Zugang zu neuen Märkten oder die Unterstützung durch erfahrene Kooperationspartner, um eigene Innovationsprozesse voranzutreiben. Die Zusammenarbeit in einem Netzwerk stellt die beteiligten Unternehmen jedoch vor anspruchsvolle Aufgaben im Bereich der Netzwerkarbeit. Ein Blick auf die Unternehmenspraxis zeigt, dass zahlreiche Kooperationen große Probleme haben oder sogar scheitern, aufgrund der geringen Erfahrung auf diesem Gebiet oder der fehlenden Managementfähigkeiten, die für eine erfolgreiche Zusammenarbeit erforderlich sind. Zudem unterschätzen die Unternehmen oftmals die zahlreichen kooperationsspezifischen Risiken im Zusammenhang mit Unternehmensnetzwerken.