Data Mining: Möglichkeiten und Grenzen

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Stuttgart, früher: Berufsakademie Stuttgart, Veranstaltung: Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: 'We are drowning in information but starved for knowledge.' Dieses Zitat von John Naisbitt beschreibt das Dilemma, welches das rasante Wachstum von Datenbeständen mit sich bringt. Zwar können Daten in immer umfangreicherem Maße erhoben werden, doch ein Großteil des darin enthaltenen Wissens bleibt verborgen. Die größte Herausforderung stellt, neben der Erfassung und Speicherung der Daten, deren Aufbereitung und Verarbeitung dar. 2 Dazu bedarf es einer verständlichen und einfachen Methode, um die regelrechte Datenflut bewältigen und sinnvoll nutzen zu können. 3 Data Mining verspricht diese Aufgabe zu erfüllen. Es ermöglicht die automatische Wissensextraktion aus großen Datenbeständen. 4 Vor diesem Hintergrund sehen viele Unternehmen Data Mining sogar als strategisches Instrument zur Realisierung von Kon-kurrenzvorteilen. 5 Durch die Fähigkeit, Informationen über ihren Markt, ihre Kunden und ihre Geschäftstätigkeit aus diesen riesigen Datenbeständen auslesen und wirksam einsetzen zu können, ergeben sich oftmals entscheidende Wettbewerbsvorteile für die Unternehmen. 6 Besonders im Bereich des Marketing erscheint die Anwendung von Data Mining Methoden vielversprechend. Denn traditionellen Marketinginstrumente sind unter Einsatz der bisherigern Informationssysteme den neuen Ansprüchen des Marktes, die auf einer zunehmenden Wettbewerbsverschärfung und der verstärkten Fragmentierung der Märkte in immer kleiner und differenzierte Marktsegmente beruhen, nicht mehr gewachsen. Bis 1995 wurde Data Mining nur durch hoch spezialisierte Berater oder Firmen im Auftrag von großen Einzelhandelsketten oder Finanzinstituten eingesetzt. Erst dann erlaubte die Markteinführung neuer Data Mining Software den generellen Einsatz in Data Warehouse Projekten. Seither ist die Bedeutung dieser Verfahren kontinuierlich angestiegen. Das Marktvolumen für Data Mining Produkte und Dienstleistungen wurde von der MetaGroup für das Jahr 2000 auf acht Milliarden US $ geschätzt. [...]