Der Kunde ist Gast
| Autor: | Winter, Jörg |
|---|---|
| EAN: | 9783934054561 |
| Auflage: | 002 |
| Sachgruppe: | Medien, Kommunikation Politikwissenschaft |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 73 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Herausgeber: | Bramann, Klaus-Wilhelm |
| Veröffentlichungsdatum: | 01.03.2016 |
| Untertitel: | Engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel. Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren |
| Schlagworte: | Bibliothek Buchhandel - Buchhändler Bücherei Sortimentsbuchhandel |
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