Dialogkommunikation im Relationship Marketing
| Autor: | Lischka, Andreas |
|---|---|
| EAN: | 9783409116329 |
| Sachgruppe: | Wirtschaft |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 284 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Veröffentlichungsdatum: | 16.06.2000 |
| Untertitel: | Kosten-Nutzen-Analyse zur Steuerung von Interaktionsbeziehungen |
| Schlagworte: | Customer Value Kundenorientierung Unternehmensbewertung / Customer Value |
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Andreas Lischka entwickelt eine Erfolgs-und Steuerungsgröße von Unternehmen-Kunde-Interaktionen auf Grundlage einer Kosten-Nutzen-Analyse.