Die Marke intern leben

Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: Sehr gut, Universität Salzburg (Kommunikationswissenschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen dieser Diplomarbeit wird Internal Branding aus kommunikationswissenschaftlicher Perspektive aufgerollt, wobei grundsätzlich untersucht wird, ob bzw. inwiefern kommunikationswissenschaftliche Ansätze überhaupt für die innengerichtete Markenführung herangezogen werden können. Des Weiteren wird eine Standortbestimmung von Internal Branding im Gesamtkontext der Markenführung vorgenommen sowie der Corporate Identity-Ansatz auf seine Brauchbarkeit hin für Internal Branding untersucht. Der Fokus der Arbeit liegt jedoch insgesamt in der Analyse und dem Ausbau des Internal Branding-Prozesses und seinen konkreten Umsetzungsmöglichkeiten. Um das relativ "junge" Themengebiet umfassend aufzuarbeiten werden eine Literaturanalyse und insgesamt 15 Experteninterviews durchgeführt und die Ergebnisse anschließend konkret an dem Fallbeispiel "Österreich Werbung" veranschaulicht. Dabei wird anhand der international agierenden Tourismusorganisation gezeigt, wie der Internal Branding-Prozess exemplarisch durchlaufen werden kann und welche konkreten Umsetzungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen.