Dienstleistung und Produktion
| Autor: | Melzer-Ridinger, Ruth Neumann, Alexander |
|---|---|
| EAN: | 9783642309441 |
| Auflage: | 002 |
| Sachgruppe: | Wirtschaft |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 240 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Veröffentlichungsdatum: | 13.06.2025 |
| Schlagworte: | Dienstleistungsmanagement Einkauf - Einkäufer Ingenieurwissenschaft - Ingenieurwissenschaftler Management / Dienstleistungsmanagement Management / Supply Management Produktionsmanagement SCM Supply Chain Management - SCM |
19,95 €*
Dieses Produkt erscheint am 13. Juni 2025
Kundenzufriedenheit hängt in hohem Maße davon, ob es Anbietern gelingt, eine Dienstleistung oder eine Ware zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, in der richtigen Qualität und Menge bereitzustellen. Die Autoren vermitteln in dem Lehrbuch ein fundiertes Verständnis für präventives Qualitätsmanagement und für die Instrumente der Qualitätsplanung, -lenkung, -sicherung und -verbesserung. Der Stoff ist auf das Bachelor-Studium zugeschnitten und lerngerecht aufbereitet: mit Aufgaben und Lösungen, Beispielen aus der Praxis und anschaulichen Abbildungen.
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