Digitalisierung in deutschen Krankenhäusern. Personalherausforderungen bei der Implementierung der elektronischen Patientenakte (ePA)

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Gesundheit - Digital Health Management, Note: 1,3, Freie Universität Berlin (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Die fortschreitende Digitalisierung prägt in zunehmendem Maße sämtliche Aspekte unserer Arbeitswelt, und das Gesundheitswesen bildet dabei keine Ausnahme. Ein herausragendes Beispiel dieser digitalen Transformation ist die Einführung der elektronischen Patientenakte (ePA), die in den letzten Jahren durch Gesetzesbestimmungen und Initiativen vorangetrieben wurde. Diese digitale Lösung verspricht nicht nur eine Verbesserung der Behandlungsqualität, sondern auch eine Entlastung des Krankenhauspersonals durch effizientere Arbeitsabläufe. Trotz der gesetzlichen Verpflichtung zur Nutzung und des umfangreichen Potenzials der ePA befindet sich ihre Anwendung derzeit noch in der Einführungsphase. In vielen Krankenhäusern wird sie lediglich substitutiv verwendet, und die tatsächliche Akzeptanz und Nutzung durch das Personal stehen im Fokus zahlreicher Diskussionen und Untersuchungen. Das Ziel dieser Arbeit besteht darin, den Einfluss des sogenannten Digital Mindsets auf die Akzeptanz und Nutzung der ePA durch das Krankenhauspersonal zu untersuchen. Das Digital Mindset bezeichnet dabei die Einstellungen, Denkweisen und Kompetenzen, die erforderlich sind, um sich erfolgreich in der digitalen Arbeitswelt zu bewegen und die kontinuierlichen Veränderungen durch die Digitalisierung aktiv zu gestalten. Mittels einer empirischen Untersuchung in einem deutschen Krankenhaus, bei der 63 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freiwillig teilgenommen haben, werden Zusammenhänge zwischen dem Digital Mindset und der Wahrnehmung sowie Nutzung der ePA analysiert. Die Ergebnisse dieser Studie liefern wichtige Erkenntnisse darüber, inwieweit das Digital Mindset die Akzeptanz und Nutzung der ePA beeinflusst und welche Implikationen sich daraus für die Zukunft der Pflege ergeben. Die Struktur dieser Arbeit gliedert sich in mehrere Abschnitte: Nach einer Einführung in die Thematik werden im theoretischen Hintergrund die Grundlagen der ePA sowie des Digital Mindsets erläutert. Anschließend wird die angewandte Methodik der Studie beschrieben. Die Ergebnisse der Umfrage werden präsentiert und im Kontext vorhandener Literatur diskutiert. Schließlich werden die wichtigsten Erkenntnisse zusammengefasst und ein Ausblick auf die Bedeutung eines positiven Digital Mindsets für die Zukunft der Pflege gegeben.