E-Banking im Privatkundengeschäft.
| Autor: | Friedrich Trautwein |
|---|---|
| EAN: | 9783896448804 |
| eBook Format: | |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | eBook |
| Veröffentlichungsdatum: | 26.03.2023 |
| Untertitel: | Eine Analyse strategischer Handlungsfelder. |
| Kategorie: | |
| Schlagworte: | Electronic Banking Electronic Customer Relationship Modell Kreditinstitut Marktpolitik Onlinebanking Privatkunden Unternehmenspolitik |
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Das Buch behandelt strategische Handlungsfelder für das E-Banking im Privatkundengeschäft, die in der Literatur bislang nicht ihrer Bedeutung angemessen berücksichtigt wurden. Hierzu werden die durch E-Banking hervorgerufenen Marktveränderungen untersucht, die aus den Technikpotentialen resultieren. Darauf aufbauend wird die Bedeutung von E-Banking in der Unternehmungs- und Marktpolitik der Kreditinstitute betrachtet. Anschließend werden Nutzergruppen und Nachfrageverhalten im E-Banking einer systematischen Analyse unterzogen, um abschließend eine Konzeption für ein Electronic Customer Relationship Modell auszuarbeiten.
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