Geld-zurück-Garantien
| Autor: | Vieth, Matthias |
|---|---|
| EAN: | 9783834914088 |
| Sachgruppe: | Wirtschaft |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 300 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Veröffentlichungsdatum: | 25.11.2008 |
| Untertitel: | Eine empirische Wirkungsanalyse aus Konsumentensicht |
| Schlagworte: | Kundenmanagement Kundenzufriedenheit Management / Kundenmanagement |
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Matthias Vieth leitet die Wirkungsweise von Geld-zurück-Garantien aus Konsumentensicht her. Im Rahmen einer empirischen Untersuchung weist er nach, dass Geld-zurück-Garantien grundsätzlich ein wirksames Instrument zur Steigerung der Kaufabsicht darstellen.
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