Geschäftsprozessmanagement im Kulturbetrieb
| Autor: | Gabriel Cuypers |
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| EAN: | 9783828879669 |
| eBook Format: | |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | eBook |
| Veröffentlichungsdatum: | 24.01.2023 |
| Untertitel: | Eine Analyse am Beispiel der Dortmunder Philharmoniker im Theater Dortmund |
| Kategorie: | |
| Schlagworte: | Effizienzsteigerung Kostenreduktion Kulturmanagement Prozese Prozessanalyse Prozessbewertung Prozessentwicklung Prozessidentifikation Prozesskostenrechnung Prozessmodellierung Prozesssequenzierung Qualitätsmanagement gpm rechtliche Proze |
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In dieser Arbeit wendet der Autor das betriebswirtschaftliche Konzept des Geschäftsprozessmanagements (GPM) auf einen Bereich des Kulturmanagements an: Am Beispiel des Opernbetriebs am Theater Dortmund untersucht er in diesem Rahmen Prozessidentifikation, -modellierung, -entwicklung und -beurteilung.
GPM bietet für den Opernbetrieb die Entwicklung und Verbesserung der Abläufe, ihre Bewertbarkeit und Vergleichbarkeit, die Beurteilung alternativer Prozessgestaltung und eine Personalbedarfs- und Personalentwicklungsplanung. Somit ist es ein Tool zur wirtschaftlichen, rechtlichen sowie sozialen Beurteilung der Unternehmensabläufe. Es eröffnet damit Entscheidungshilfen für die Prozessoptimierung und die strategische Unternehmensausrichtung.