| EAN: | 9783409131711 |
|---|---|
| Sachgruppe: | Wirtschaft |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 480 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Herausgeber: | Corsten, Hans |
| Veröffentlichungsdatum: | 19.01.2012 |
| Untertitel: | Grundlagen ¿ Beschaffung ¿ Produktion ¿ Marketing ¿ Qualität Ein Reader |
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Der Sammelband verfolgt mit seinen 16 Beiträgen zum Dienstleistungsmanagement eine zweifache Zielsetzung: Er gibt dem Leser einen Überblick über relevante Entwicklungen und Erkenntnisse und bietet gleichzeitig Ansatzpunkte für die Entwicklung eines Dienstleistungsmanagements.