Intercultural differences of customer emotions in service encounters
| Autor: | Seßler, Pirmin |
|---|---|
| EAN: | 9783640424733 |
| Auflage: | 002 |
| Sachgruppe: | Wirtschaft |
| Sprache: | Englisch |
| Seitenzahl: | 80 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Veröffentlichungsdatum: | 18.09.2009 |
| Untertitel: | Investigation and managerial implications |
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