Kommunikation in der Zahnarztpraxis
Autor: | Altrogge, Mariette |
---|---|
EAN: | 9783668831148 |
Auflage: | 001 |
Sachgruppe: | Medien, Kommunikation Politikwissenschaft |
Sprache: | Deutsch |
Seitenzahl: | 20 |
Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
Veröffentlichungsdatum: | 21.11.2018 |
Untertitel: | Kommunikationsanalyse zur Vermeidung von Konfliktpotentialen am Arbeitsplatz anhand des Kommunikationsquadrats von Schulz von Thun |
15,95 €*
Die Verfügbarkeit wird nach ihrer Bestellung bei uns geprüft.
Bücher sind in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen abholbereit.
1. Einleitung 2. Kommunikation 3. Kommunikationsmodelle 3.1 Kommunikationsquadrat von Schulz von Thun 3.1.1 Sachinformation 3.1.2 Selbstkundgabe 3.1.3 Beziehungshinweis 3.1.4 Appell 4. Kommunikation in der Zahnarztpraxis 4.1 Anwendung des Kommunikationsquadrats 4.1.1 Die vier Schnäbel 4.1.2 Die vier Ohren 4.1.3 Ursachen für das Missverständnis 4.1.4 Lösungsansätze 5. Fazit und Handlungsempfehlung 6. Literaturverzeichnis