Kommunikations- und Konfliktmanagement in der Arbeitswelt

Autor:	Anonym
EAN:	9783389095485
eBook Format:	PDF
Sprache:	Deutsch
Produktart:	eBook
Veröffentlichungsdatum:	10.12.2024
Untertitel:	Strategien zur Vermeidung und zum Umgang mit Konflikten. Schwerpunkt Konfliktmediation
Kategorie:	Psychologie / Pädagogik
Schlagworte:	ALPHA Alpha Arbeitswelt Kommunikationsmanagement Konfliktemdiation Konfliktmanagement Personal Skills Psychologie

6,99 €*

inkl. MwSt.

zzgl. Versandkosten

(ab 25 Euro versandkostenfrei) *außer auf ausgewälte Artikel

Versandkostenfrei

Die Verfügbarkeit wird nach ihrer Bestellung bei uns geprüft.
Bücher sind in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen abholbereit.

Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 1,3, , Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Hausarbeit befasst sich mit Kommunikations- und Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Ausgehend von einer Definition des Konfliktbegriffs werden verschiedene Konfliktarten nach Schwarz (Paar-, Gruppen-, Organisationskonflikte) und die Konflikteskalationsstufen nach Glasl erläutert. Die Arbeit analysiert die sozialen und wirtschaftlichen Folgen von Konflikten für Mitarbeiter und Unternehmen. Der Schwerpunkt liegt auf der Konfliktlösung durch Mediation, die anhand eines Fallbeispiels detailliert beschrieben wird, inklusive der Verwendung der ALPHA-Struktur. Abschließend werden Maßnahmen zur Konfliktprophylaxe (strukturiert und individuell) vorgestellt und die Bedeutung der Mediation für ein effektives Arbeitsklima hervorgehoben.