Konstruktive und analytische Qualitätssicherungsmaßnahmen im Software-Qualitätsmanagement

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,7, Hochschule Niederrhein in Mönchengladbach , Sprache: Deutsch, Abstract: Software dringt heutzutage in alle Bereiche der Technik und des menschlichen Lebens vor. Es gibt kaum ein Terrain, in dem man nicht die eine oder andere Applikation findet. Neben der anwachsenden Tragweite von Software-Systemen gibt es eine Anzahl von Berichten über Mängel beim Einsatz und der Entwicklung dieser Systeme. Aufgrund dieser unterschiedlichen Einflussfaktoren hat sich Software-Qualität gegenwärtig intensiv in den Fokus der Unternehmensphilosophie bewegt. Der Softwarehersteller möchte ein Produkt auf den Markt einführen, dass eine einwandfreie Qualität hat um so gut wie möglich Kundenbindung zu betreiben. Der Anwender auf der anderen Seite möchte ein Produkt haben, das seine Arbeit vereinfacht und seine Anforderungen abdeckt. In diesem Zusammenhang sei auch die menschliche Seite bei der Qualitätserzeugung zu betonen: Nur durch die Erkenntnis, Qualitätsarbeit zu leisten, kann in erster Linie Qualität zustande kommen. Methoden, Prinzipien, Werkzeuge oder Dokumente, können ohne diese Überzeugung nicht optimal eingesetzt werden. Auch ist die immer schneller werdende Innovationsgeschwindigkeit in der Informationstechnik ein weiteres Argument für die anwachsende Bedeutung des Qualitätsmanagements, die verursacht, dass für Unternehmen am Markt, die konkurrenzfähig bleiben wollen, ein Festhalten an starren Prozessen immer schwieriger wird. Um diese Konkurrenzfähigkeit aufrechtzuerhalten wird von dem meisten Softwarehersteller ein Qualitätsmanagementsystem betrieben. Ein Qualitätsmanagementsystem versteht sich als die 'erforderliche Organisationsstruktur, Verfahren, Prozesse und Mittel' für die Verwirklichung des Qualitätsmanagements. Nach einer kurzen Begriffserläuterung über die für diese Diplomarbeit relevanten Begriffe folgt eine Einführung in die konstruktiven Qualitätsmaßnahmen, ihre Methoden und Konzepte. Im Anschluss daran, wird auf die analytischen Qualitätsmaßnahmen, die 'nah' am Code sind eingegangen. Es wird unter anderem der Black Box Test, der White Box Test und den zwischen den beiden angesiedelte Gray Box Test vorgestellt. [...]