Kosten/Nutzen-Management für Informations- und Dokumentationsstellen
| Autor: | Walter, Thomas |
|---|---|
| EAN: | 9783409132534 |
| Sachgruppe: | Wirtschaft |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 428 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Veröffentlichungsdatum: | 01.07.1995 |
| Untertitel: | Instrumente zur Planung, Steuerung und Kontrolle der Informationsversorgung in Kreditinstituten |
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Das Kosten/Nutzen-Management ist ein offenes System von Instrumenten zur Planung, Steuerung und Kontrolle der Effizienz und Effektivität von Informations- und Dokumentationsstellen, die - ganz im Sinne einer Total Quality Management-Philosophie - die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellen und gleichzeitig ein hohes Maß an operativer und strategischer Kostenkontrolle garantieren.
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