Kreatives Konfliktmanagement im Gesundheits- und Krankenpflegebereich
| Autor: | Lore Wehner, Theodor Brinek, Michael Herdlitzka |
|---|---|
| EAN: | 9783211997017 |
| eBook Format: | |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | eBook |
| Veröffentlichungsdatum: | 03.02.2011 |
| Untertitel: | Gesunde ZwischenMenschlichkeit |
| Kategorie: | |
| Schlagworte: | Burnout Gender Gesundheit Kommunikation Konflikt Konfliktbewältigung Konfliktmanagement Krankenpflege Krankenstände Leistungsfähigkeit Mediation Pflege Prävention |
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Am Arbeitsplatz wirken sich ungelöste Konflikte nicht nur auf das Wohlbefinden des Einzelnen aus, sie werden auch rasch zum Kostenfaktor: Verminderte Leistungsfähigkeit, Mobbing und Burnout sind nur einige Folgeerscheinungen. Experten stellen in dem Buch Methoden zur Konfliktbearbeitung und -prävention vor, die speziell auf den Gesundheits- und Krankenpflegebereich abgestimmt sind. Möglichkeiten und Grenzen werden anhand von Fallbeispielen aufgezeigt. Ein zukunftsweisender Weg der Konfliktbewältigung ist das vorgestellte Konfliktlotsenmodell.
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