Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel
Autor: | Madlen Boslau |
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EAN: | 9783834984036 |
eBook Format: | |
Sprache: | Deutsch |
Produktart: | eBook |
Veröffentlichungsdatum: | 08.11.2009 |
Untertitel: | Der Erklärungsbeitrag ausgewählter verhaltenswissenschaftlicher Theorien |
Kategorie: | |
Schlagworte: | Akzeptanz Handel Konsument Konsumentenverhalten Kundenzufriedenheit Neue Technologien SB-Kasse |
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Madlen Boslau identifiziert mit Hilfe verhaltenswissenschaftlicher Theorien geeignete, die Zufriedenheit beeinflussende Faktoren und analysiert ihre Wirkungen auf die Zufriedenheit mit Selbstbedienungskassen.
Dr. Madlen Boslau war wissenschaftliche Mitarbeiterin bei Prof. Dr. Waldemar Toporowski am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Handelsbetriebslehre der Georg-August-Universität Göttingen.
Dr. Madlen Boslau war wissenschaftliche Mitarbeiterin bei Prof. Dr. Waldemar Toporowski am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Handelsbetriebslehre der Georg-August-Universität Göttingen.