Le competenze comunicative del tutor virtuale nell'istruzione secondaria

Nel corso del XXI secolo si sono verificate trasformazioni e sviluppi tecnologici che hanno migliorato in molti aspetti i processi che venivano elaborati e adattati alle esigenze delle persone in base alla tecnologia esistente all'epoca. Da questo secolo, i progressi della tecnologia fanno sì che la comunicazione non sia più solo un modo per esprimere un sentimento, una motivazione o un commento, ma un modo per interagire in modo più efficace e dinamico con l'ambiente e le persone che lo compongono. Tuttavia, spesso usiamo il linguaggio in diversi canali di comunicazione (social network, blog, chat, forum, e-mail, ecc.) senza renderci conto di come lo facciamo. Nell'insegnamento, soprattutto nella modalità virtuale, l'integrazione delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) rende possibile una comunicazione sincrona e asincrona con i partecipanti; è necessaria una buona interazione che promuova, rafforzi e motivi i mezzi e le mediazioni immersi nella tecnologia per rendere possibile una comunicazione fluida con il ricevente e permetta di rafforzare i processi di insegnamento e apprendimento.