Lösungsorientierung von Handelsunternehmen
Autor: | Kawohl, Julian M. |
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EAN: | 9783834922717 |
Sachgruppe: | Wirtschaft |
Sprache: | Deutsch |
Seitenzahl: | 360 |
Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
Veröffentlichungsdatum: | 27.04.2010 |
Untertitel: | Konzeption und Erfolgsmessung |
Schlagworte: | Handel - Freihandel |
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Julian M. Kawohl entwickelt einen Messansatz für das Konzept der Lösungsorientierung im Business-to-Consumer-Bereich. Im Rahmen von umfangreichen empirischen Analysen in drei Handelsbranchen beantwortet er unter Einbeziehung der Unternehmens- und Kundenseite die Frage, unter welchen Rahmenbedingungen dieses Konzept für Händler erfolgswirksam ist und leitet zielführende Implikationen für Händler ab.