Autor: | Briceño-Linarez, Kevin Meza-Jaque, Jessica |
---|---|
EAN: | 9783848476916 |
Sachgruppe: | Informatik, EDV |
Sprache: | Spanisch |
Seitenzahl: | 280 |
Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
Veröffentlichungsdatum: | 28.04.2023 |
Untertitel: | El Asistente Virtual Configurable Potenciado con IA |
91,90 €*
Die Verfügbarkeit wird nach ihrer Bestellung bei uns geprüft.
Bücher sind in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen abholbereit.
El objetivo de esta obra es mostrar el desarrollo de un software para automatizar las comunicaciones que tienen las empresas con sus clientes, a través de una plataforma web que permita crear y comunicarse con asistentes virtuales configurables potenciados con tecnologías de la inteligencia artificial. Se obtuvo como resultado un software llamado MASBOT, que permite crear y conversar con asistentes virtuales, con un enfoque en la atención al cliente, de igual forma, se obtuvo un software que es capaz de clasificar como positivos, neutrales o negativos los mensajes del usuario al asistente, y entrega datos en tiempo real sobre las conversaciones. El producto final obtenido cumple al cien por ciento cada uno de los objetivos específicos y requerimientos definidos para el proyecto. A través de la ejecución de las pruebas de aceptación, el cliente del proyecto aprobó el mismo, indicando que las expectativas del software fueron ampliamente cumplidas.