Management von Service-Level-Agreements
| Autor: | Scholderer, Robert |
|---|---|
| EAN: | 9783864903977 |
| Auflage: | 002 |
| Sachgruppe: | Informatik, EDV |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | Gebunden |
| Veröffentlichungsdatum: | 01.09.2016 |
| Untertitel: | Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL |
| Schlagworte: | Datenverarbeitung / Anwendungen / Betrieb, Verwaltung EDV / Theorie / Programmieren / Allgemeines EDV / Theorie / Software-Entw. / Allgemeines Geschäftsprozess ITIL - IT-Infrastructure Library Management / Projektmanagement Management / Service-Management Projektmanagement - Projektmarketing Service-Management |
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