Methoden zur Identifikation von Basis-, Leistungs- und Begeisterungsfaktoren
| Autor: | Reinhold, Stephan |
|---|---|
| EAN: | 9783656482758 |
| Auflage: | 001 |
| Sachgruppe: | Reisen/Kartenzubehör |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 32 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Veröffentlichungsdatum: | 24.02.2016 |
| Untertitel: | Anwendungsbeispiel an der Esquinas Rainforest Lodge, Costa Rica |
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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Tourismus - Sonstiges, Note: 1,0, Management Center Innsbruck Internationale Fachhochschulgesellschaft mbH (Tourismus und Freizeitwirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit wird Bezug auf die bislang bekannten Methoden zur Identifikation von Basis-, Leistungs- und Begeisterungsfaktoren genommen. Die einzelnen Methoden werden erörtert und diskutiert, um im Anschluss eine kritische Reflexion wiedergeben zu können. Im weiteren Verlauf soll am Beispiel der ¿Esquinas Rainforest Lodge ¿ Costa Ricä geschildert werden, wie man Produkt- und Dienstleistungskomponenten den einzelnen Zufriedenheitsfaktoren zuordnen kann und welche wichtigen Einflussgrößen dabei beachtet werden müssen.
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