Mobile Computing in der Kontraktlogistik. Wie beeinflussen mobile Endgeräte den Erfolg von Logistikdienstleistern?

Diplomarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen, Technische Universität Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Arbeit ist eine Erfolgsfaktorenanalyse, die den Einfluss innovativer mobiler Endgeräte auf die kritischen Erfolgsfaktoren von Logistikdienstleistern untersucht. An deren Ende steht die Entwicklung eines Technologietreiberbaums, in dem die Wirkungsweisen einzelner Technologien mobiler Endgeräte auf die kritischen Erfolgsfaktoren dargestellt werden. Es sollen zunächst die unterschiedlichen Technologien mobiler Endgeräte identifiziert werden, um anschließend herauszuarbeiten, inwiefern diese Technologien Nutzenpotenziale freisetzen und erfolgsversprechend in der Kontraktlogistik eingesetzt werden können. Dazu sollen die Anforderungen von Verladern im Bereich Mobile Computing ermittelt werden, um beantworten zu können, wie die kritischen Erfolgsfaktoren Kosten, Qualität, Zeit und Flexibilität des Logistikdienstleisters beeinflusst werden. Nach einer ganzheitlichen Betrachtung sollen aus der Erfolgsfaktorenanalyse Handlungsempfehlungen abgeleitet werden. Aus dem oben genannten Ziel ergibt sich die folgende Forschungsfrage: Wie wirkt sich der Einsatz innovativer mobiler Endgeräte auf die kritischen Erfolgsfaktoren von Logistikdienstleistern aus? Um die Forschungsfrage beantworten zu können, müssen folgende Teilfragen beantwortet werden: - Welche Technologien werden in heutigen mobilen Endgeräten verwendet? - Welche technologischen Nutzenpotenziale ergeben sich durch den Einsatz innovativer mobiler Endgeräte? - Welche Anforderungen zur Integration mobiler Endgeräte haben Verlader? - Welche Handlungsempfehlungen ergeben sich für Logistikdienstleister im Bereich Mobile Computing?