EAN: | 9783834922038 |
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Sachgruppe: | Wirtschaft |
Sprache: | Deutsch |
Seitenzahl: | 144 |
Produktart: | Gebunden |
Herausgeber: | Sohl, Michael Ziegler, Stephan |
Veröffentlichungsdatum: | 14.10.2010 |
Untertitel: | Neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt |
Schlagworte: | Bankmanagement Management / Bankmanagement Vertrieb |
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Mit Praxisbeispielen entlang einzelner Kundensegmente und Prozessketten zeigen die Autoren, welche Rolle das Thema Qualität für die Neupositionierung nach der Krise und die erfolgreiche Differenzierung im Wettbewerb spielt.