Quality Without Tears: The Art of Hassle-Free Management
| Autor: | Crosby, Philip B |
|---|---|
| EAN: | 9780070145115 |
| Sachgruppe: | Wirtschaft |
| Sprache: | Englisch |
| Seitenzahl: | 224 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Veröffentlichungsdatum: | 22.05.1995 |
| Schlagworte: | Business / Economics / Finance |
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Now available in trade paperback, this mega-seller brings the timeless message of "the leading evangelist of quality" (as Time called Philip Crosby) to an ever-widening audience. Drawing on quality lessons learned from hundreds of corporate and government clients and presenting them through practical step-by-step guidance, Crosby shows managers at all levels how to build quality into all aspects of their operations.
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