Robotic Process Automation (RPA) im Unternehmen. Erfolgsfaktoren und Empfehlungen für die Einführung

Zahlreiche Aufgaben eines Unternehmens folgen einem strukturierten Ablauf und könnten automatisiert werden. Allerdings treten sie zu selten auf, um den Automatisierungsaufwand zu rechtfertigen. Mit Robotic Process Automation (RPA) soll sich dies ändern: Indem ein Roboter die Eingaben auf einer bestehenden Benutzeroberfläche emuliert, sind keine Änderungen in der Zielapplikation notwendig. Die Automatisierung ist so zeitnah und kostengünstig möglich. Bisher haben viele Unternehmen positive Erfahrungen mit RPA gemacht. Dem stehen jedoch auch eine Reihe gescheiterter Projekte gegenüber. Welche Faktoren entscheiden über Erfolg und Misserfolg bei der Einführung eines RPA-Systems? Björn Freivogel erklärt, wie die Einführung einer Robotic Process Automation gelingt. Dazu gibt er zunächst einen Überblick über das Thema RPA und stellt die Merkmale sowie Funktionsweise von RPA-Systemen vor. Darauf aufbauend untersucht er, welche Eigenschaften geeignete Prozesse haben sollten und wie wichtig eine systematische Auswahl von Prozesskandidaten ist. Freivogel fasst in seiner Publikation nicht nur die theoretischen Grundlagen zusammen, sondern gibt auch praktische Empfehlungen für die RPA-Einführung im Unternehmen. Aus dem Inhalt: - Robotic Desktop Automation; - Agilität; - Agile Vorgehensmethodik; - Business Process Management System; - BPMS