Rollenzentriertes Portalmanagement
Autor: | Bach, Volker |
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EAN: | 9783824491469 |
Sachgruppe: | Wirtschaft |
Sprache: | Deutsch |
Seitenzahl: | 408 |
Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
Veröffentlichungsdatum: | 28.04.2005 |
Untertitel: | Geschäfts- und Systemarchitekturen für individualisierte Mitarbeiter- und Konsumentenbeziehungen |
Schlagworte: | Kundenorientierung Vertrieb |
74,99 €*
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Volker Bach führt Konzepte aus dem Kundenbeziehungs-, Wissens- und Personalmanagement mit dem Prozessentwurf und der Intranet- und Oberflächengestaltung zusammen und präsentiert Entwurfstechniken insbesondere für Rollen, Leistungssysteme und Kanalorganisationen.