Social Media als Teilbereich der Public Relations. Eine Analyse am Beispiel der Starbucks Corporation

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,0, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit widmet sich der besonderen Bedeutung der sozialen Medien im Rahmen von PR-Aktivitäten. Im theoretischen Teil werden dabei zunächst die Grundlagen der Unternehmenskommunikation sowie die Public Relations als Teilbereich der Unternehmenskommunikation erläutert. Im Anwendungsteil schließlich wird die Umsetzung dieser theoretischen Grundlagen anhand den Social Media-Aktivitäten der Starbucks Corporation analysiert. Aufgrund der sehr umfangreichen Aktivitäten des Konzerns können allerdings nur einige ausgewählte Social Media-Profile im Detail analysiert werden. Ziel ist es zu prüfen, wie groß das Social-Media-Potenzial für das Unternehmen ist und ob die dort getätigten PR-Maßnahmen helfen können, die strategischen Unternehmensziele zu erreichen.