Sofortwissen kompakt: Umgang mit Beschwerden
| Autor: | Christian Ziebe |
|---|---|
| EAN: | 9783942805469 |
| eBook Format: | ePUB |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | eBook |
| Veröffentlichungsdatum: | 15.05.2012 |
| Untertitel: | Reklamationsmanagement in 50 x 2 Minuten |
| Kategorie: | |
| Schlagworte: | Beschwerden Kundenbindung Ratgeber Reklamation Reklamationsmanagement |
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Lernen Sie mit diesem praxisnahen Kartendeck, souverän mit Beschwerden, Reklamationen und schwierigen Kunden umzugehen. Und erfahren Sie, wie Sie Unzufriedenheit sogar zur Verbesserung Ihrer Produkte und Angebote nutzen können!
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