Strategien der Kundenbindung im Zeitschriftenverlagsgeschäft

Autor:	Adam Lach
EAN:	9783638344111
eBook Format:	ePUB/PDF
Sprache:	Deutsch
Produktart:	eBook
Veröffentlichungsdatum:	27.01.2005
Kategorie:	Wirtschaft
Schlagworte:	Kundenbindung Strategien Thema Kundenbindung Zeitschriftenverlagsgeschäft

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Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, Universität Rostock, Sprache: Deutsch, Abstract: In Hinblick auf die Entwicklungen auf dem Zeitschriftenmarkt, scheint die Frage nach der Bindung der Kunden an den Verlag bzw. an seine Publikationen wieder bzw. weiterhin von großer Bedeutung zu sein. Kundenbindung, die im weiten Sinne nach Diller (1996, S. 82) als Aktivitäten des Anbieters, die auf die Herstellung oder Intensivierung der Bindung aktueller Kunden gerichtet sind und die somit ' (...) geeignet erscheinen, Geschäftsbeziehungen zu Kunden enger zu gestalten' verstanden wird, kann einen positiven Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten und eine gewisse Absicherung in der Planung und Entwicklung geben (vgl. Eggert, 1999). [....]