The Compliance Business and Its Customers
Autor: | E. Kasabov, A. Warlow |
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EAN: | 9781137271150 |
eBook Format: | |
Sprache: | Englisch |
Produktart: | eBook |
Veröffentlichungsdatum: | 22.10.2012 |
Untertitel: | Gaining Competitive Advantage by Controlling Your Customers |
Kategorie: |
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The internet has changed the way consumers interact with companies. Businesses must maintain good levels of customer service in a digital world where old strategies may no longer suffice. This book explores what the successful compliance-centred businesses are doing to manage and improve customer experience.