The Ultimate Question 2.0
Autor: | Markey, Rob Reichheld, Fred |
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EAN: | 9781422173350 |
Sachgruppe: | Wirtschaft |
Sprache: | Englisch |
Produktart: | Gebunden |
Veröffentlichungsdatum: | 01.09.2011 |
Untertitel: | How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World |
Schlagworte: | Service (Kundendienst) |
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Previously published under title: Ultimate question.