Total Quality Management im Tourismus
| Autor: | Muskat, Birgit |
|---|---|
| EAN: | 9783835007802 |
| Sachgruppe: | Wirtschaft |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 244 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Veröffentlichungsdatum: | 25.09.2007 |
| Schlagworte: | Management / TQM Qualitätsmanagement / TQM TQM - Total Quality Management Total Quality Management Tourismus / Wirtschaft |
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Birgit Muskat untersucht die Bedeutung und Anwendung des Total Quality Management in kommunalen und regionalen Tourismusorganisationen. Sie deckt Faktoren auf, die die Umsetzung von Qualitätsmanagement bei Tourismusorganisationen fördern bzw. eher hemmen.
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