Vermarktung hybrider Leistungsbündel
| Autor: | Klaus Backhaus, Jörg Becker, Daniel Beverungen, Margarethe Frohs, Ralf Knackstedt, Oliver Müller, Mi |
|---|---|
| EAN: | 9783642128301 |
| eBook Format: | |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | eBook |
| Veröffentlichungsdatum: | 17.06.2010 |
| Untertitel: | Das ServPay-Konzept |
| Kategorie: | |
| Schlagworte: | Dienstleistungen Dienstleistungsmanagement Entscheidungsunterstützung Hybride Leistungsbündel Investitionsgütermarketing Kommunikation Management Wirtschaftlichkeitsorientierung |
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Um sich dem intensiven Wettbewerb im Sachleistungsgeschäft zu entziehen, gehen Industriegüterproduzenten vermehrt dazu über, Sachleistungen mit zusätzlichen Dienstleistungen als hybride Leistungsbündel zu vermarkten. Derzeit wird das darin liegende wirtschaftliche Potenziale jedoch noch nicht voll ausgeschöpft. Vor dem Hintergrund dieser Problematik liefert das Buch mit dem ServPay-Konzept und der entsprechenden H2-ServPay Softwarelösung wertvolle Hinweise und Vorschläge zur wirtschaftlichkeitsorientierten Vermarktung hybrider Leistungsbündel.
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