Wertorientiertes Vertriebsmanagement im Mittelstand zur Unternehmenswertsteigerung

Autor:	Möller, Sebastian
EAN:	9783668325791
Auflage:	001
Sachgruppe:	Wirtschaft
Sprache:	Deutsch
Seitenzahl:	112
Produktart:	Kartoniert / Broschiert
Veröffentlichungsdatum:	07.11.2016
Untertitel:	Customer Lifetime Value als Grundlage effizienter Vertriebssteuerung unter Berücksichtigung der Prinzipal- Agent-Theorie

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Masterarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Dortmund früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, eine differenzierte Betrachtung des Kundenwerts als vertriebliche Steuerungsgröße, sowie unterstützend dazu als Grundlage der vertrieblichen Anreizgestaltung im Rahmen der Prinzipal-Agent-Theorie (PAT) vorzunehmen. Im Fokus soll die Frage stehen, wie speziell im Mittelstand der Customer Lifetime Value (CLV) als Kennzahl für den Kundenwert umzusetzen beziehungsweise zu organisieren ist, um diesen ¿ im Rahmen einer generellen Shareholder-Value-Orientierung im Marketing ¿ für eine effektive Ressourcenallokation und als Basis eines vertrieblichen Anreiz- und Entlohnungssystems, einsetzen zu können.