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Kundenzufriedenheit als zentrale Erfolgsgröße des Unternehmens. Grundlagen und Auswirkungen auf das Kundenverhalten
Kundenzufriedenheit als zentrale Erfolgsgröße des Unternehmens. Grundlagen und Auswirkungen auf das Kundenverhalten Simon Wawrzynek

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Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Kundendienst und Service
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Kundendienst und Service Simon Wawrzynek

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Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Kundendienst und Service. Implikationen für das Marketing
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Kundendienst und Service. Implikationen für das Marketing Simon Wawrzynek

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