Zu "Dienstleistungsmanagement" wurden 86 Produkte gefunden
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Einfluss der Kundenbeteiligung bei der Service Recovery via Social Media. Eine empirische Analyse
Norman Bockwoldt
36,99 €*
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Markt- und Produktmanagement
Michael Kleinaltenkamp, Wulff Plinke, Frank Jacob, Albrecht Sö
109,99 €*
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Service Excellence als Impulsgeber
Matthias Gouthier, Christian Coenen, Henning Schulze, Christoph Wegmann
89,99 €*
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Simultan hybride Qualitätsstrategie im Privatkundengeschäft von Kreditinstituten
Andreas Bruns
49,44 €*
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