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Zu "GAP-Modell" wurden 2 Produkte gefunden

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Messung und Management von Dienstleistungsqualität mit Hilfe des GAP-Modells und SERVQUAL
Messung und Management von Dienstleistungsqualität mit Hilfe des GAP-Modells und SERVQUAL Martin Hagemann

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Das GAP-Modell und seine Anwendbarkeit. Hat es einen Nutzen in Dienstleistungsunternehmen?
Das GAP-Modell und seine Anwendbarkeit. Hat es einen Nutzen in Dienstleistungsunternehmen? Robert Schneider

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