Commitment in Geschäftsbeziehungen

Autor:	Samy Saab
EAN:	9783835096226
eBook Format:	PDF
Sprache:	Deutsch
Produktart:	eBook
Veröffentlichungsdatum:	29.11.2007
Untertitel:	Konzeptualisierung und Operationalisierung für das Business-to-Business-Marketing
Kategorie:	Wirtschaft
Schlagworte:	Beziehungswert Business Kundenbindung Organisation Partial Least Squares Relationship Marketing Transaktionskosten

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Samy Saab erarbeitet ein Konzept zur Messung des Commitments in interorganisationalen Geschäftsbeziehungen. Er identifiziert die Dimensionen 'Beziehungswert', 'direkte Wechselkosten' und 'sunk costs' als wesentliche Treiber der Kunden- und Lieferantenbindung und untersucht die Eignung seines Messkonzepts sowie die Auswirkungen des Commitments auf die Geschäftsbeziehung.

Dr. Samy Saab ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Michael Kleinaltenkamp am Marketing-Department der Freien Universität Berlin. Er ist dort als Studienbetreuer für das 'Executive Master of Business Marketing'-Programm tätig.