Der Ideenwettbewerb als Methode der aktiven Kundenintegration
| Autor: | Walcher, Dominik |
|---|---|
| EAN: | 9783835005969 |
| Sachgruppe: | Wirtschaft |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 384 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Veröffentlichungsdatum: | 24.05.2007 |
| Untertitel: | Theorie, empirische Analyse und Implikationen für den Innovationsprozess |
| Schlagworte: | Kundenmanagement Kundenzufriedenheit Management / Kundenmanagement |
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Dominik Walcher untersucht den internetbasierten Ideenwettbewerb als vom Unternehmen initiierte Möglichkeit, um Kunden in den frühen Phasen des Innovationsprozesses zu integrieren. Er transferiert Konzepte aus der Kundeninnovationsforschung auf den Bereich der Kundenintegrationsforschung und entwickelt das idealtypische Konzept eines externen Vorschlagswesens.
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