Die Wirksamkeit von Wirtschaftsmediation. Evaluationsforschung in der Mediation

Masterarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,7, FernUniversität Hagen (Lehrstuhl für öffentliches Rechts, juristische Rhetorik und Rechtsphilosophie), Veranstaltung: Masterstudiengang Master Mediation, Sprache: Deutsch, Abstract: Wann ist eine Mediation erfolgreich/wirksam? Ist diese Wirksamkeit messbar? Zu diesem Themengebiet: Wirksamkeit von Mediation gibt es kaum Veröffentlichungen. Veröffentlichungen rund um das Thema Mediation beschäftigen sich in der Regel mit dem Verfahren, den Prinzipien oder mit kommunikativen Techniken. Bei dieser Masterarbeit wurde bewusst ein mehr wissenschaftlicher Weg gewählt um das Thema der Wirksamkeit von Mediation zu untersuchen. Erfolgreiche Mediation ist Verhaltensänderung. Wann ist eine Mediation wirksam, wann erfolgte eine tatsächliche Verhaltensänderung und wie kann diese gemessen werden. Nicht die Vereinbarung ist der Erfolg einer Mediation, sondern das veränderte Vertrauen.