Dienstleistungen als Problemlösungen
| Autor: | Gössinger, Ralf |
|---|---|
| EAN: | 9783835001831 |
| Sachgruppe: | Wirtschaft |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 284 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Veröffentlichungsdatum: | 08.12.2005 |
| Untertitel: | Eine produktionstheoretische Analyse auf der Grundlage von Eigenschaften |
| Schlagworte: | Dienstleistungsmanagement Management / Dienstleistungsmanagement |
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Ralf Gössinger entwickelt ein eigenschaftsorientiertes Modell, das die für Dienstleistungen typische Nachfrager-/Anbieterinteraktion erfasst und zeigt die Eignung des Modells an dienstleistungsspezifischen Gestaltungsproblemen auf.
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