Entwicklung eines Bewertungsmodells für das Beschwerdemanagement auf Basis der EFQM
| Autor: | Peters, Sandra |
|---|---|
| EAN: | 9783656115779 |
| Auflage: | 001 |
| Sachgruppe: | Wirtschaft |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 96 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Veröffentlichungsdatum: | 04.02.2012 |
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