Gütesiegel

Online-Shops, die Gütesiegel tragen, garantieren den Verbrauchern, dass bestimmte Qualitätskriterien und Rechtsvorschriften eingehalten werden. Die bekanntesten Gütesiegel sind derzeit 'Trusted Shops' (10) , 'WebTrust' (9) und 'SaferShopping (TÜV)' (7) . Betreiber von Online-Shops müssen abwägen, ob sie tatsächlich das Vertrauen der Kunden und zusätzlichen Umsatz bekommen, wenn sie dafür die Kosten für ein Zertifizierungs- und Prüfverfahren zahlen müssen. Seitens der Presse gibt es aber auch schon Empfehlungen Seiten ohne ein solches Siegel zu meiden. (11)

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